Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ iwni

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "iwni" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng giải trí trực tuyến iwni, vận hành tại địa chỉ iwni.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của iwni.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng iwni.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng iwni, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được iwni cấp cho người dùng theo các điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để sử dụng dịch vụ của iwni, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. iwni nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại địa phương bạn sinh sống nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ iwni vì mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

iwni có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại iwni. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Thông báo ngay cho iwni nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

iwni có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

iwni hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 3–15 phút đối với ví điện tử; từ 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch.
• iwni có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Mọi giao dịch phải được thực hiện qua kênh chính thức của iwni. iwni không chịu trách nhiệm với các giao dịch thực hiện qua kênh không chính thức hoặc bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, iwni có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của iwni đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement) mặc định là 30 lần tổng số tiền thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình cụ thể.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc chỉ được tính một phần. Chi tiết sẽ được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• iwni có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng iwni được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, iwni có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Các khoản thắng cược bất thường do lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai sẽ không được công nhận và sẽ bị điều chỉnh về giá trị đúng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ iwni:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

iwni có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ iwni. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, iwni không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm thua cược trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng iwni.

Dịch vụ iwni được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). iwni không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

iwni cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của chúng tôi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 5 năm bất kỳ lúc nào.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.

Để biết thêm thông tin và hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của iwni. Chúng tôi nhắc nhở: 🔞 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng iwni, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của iwni hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng iwni cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ iwni.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và iwni, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Để liên hệ với iwni về bất kỳ vấn đề pháp lý nào, vui lòng gửi email đến: [email protected]